Acta de Entrega · PDF + Word

Cierra cada proyecto con un acta profesional

El documento que confirma que el cliente recibió y aceptó el trabajo. Protege al freelancer de reclamaciones posteriores y libera el pago final.

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ACTA DE ENTREGA Y RECEPCIÓN
✓ Proyecto entregado y aceptado
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GARANTÍA Y OBSERVACIONES
Paso 1 de 3

Qué es un acta de entrega y por qué es indispensable para el freelancer

El acta de entrega y recepción es el documento que cierra formalmente un proyecto. Certifica que el freelancer entregó el trabajo acordado, que el cliente lo recibió conforme y que ambas partes dan por cumplidas las obligaciones del contrato. Sin este documento, el proyecto nunca cierra legalmente aunque el trabajo ya esté hecho.

Es el último eslabón de la cadena documental del freelancer: primero el NDA para proteger la información, luego la propuesta para vender el servicio, después el contrato para formalizar la relación, y finalmente el acta de entrega para cerrarla.

Por qué el acta protege al freelancer

✅ Libera el pago final
Con el acta firmada, el pago restante se vuelve exigible. Sin ella, el cliente puede argumentar que el trabajo "no está terminado" indefinidamente.
✅ Cierra el período de revisiones
Una vez firmada, cualquier cambio adicional es un nuevo encargo. El acta es la línea que separa el trabajo incluido del trabajo extra.
✅ Protege ante reclamaciones
Si el cliente reclama meses después que el trabajo era defectuoso, el acta firmada prueba que en el momento de la entrega lo aceptó conforme.
✅ Transfiere la responsabilidad
Desde la firma del acta, el cliente asume la custodia y responsabilidad sobre los archivos y el proyecto entregado.

Marco legal por país

Preguntas frecuentes

› El cliente se niega a firmar el acta. Qué hago?

Envía el acta por correo electrónico con un plazo de respuesta (por ejemplo, 5 días hábiles). Si no responde, su silencio puede interpretarse como aceptación tácita según las legislaciones de varios países. Guarda todos los correos y evidencias de entrega. Si el cliente tiene objeciones reales, deben constar por escrito.

› El acta reemplaza la factura final?

No. Son documentos independientes. El acta certifica la entrega del trabajo; la factura es el documento fiscal que acredita el cobro. Ambos son necesarios: el acta protege legalmente, la factura protege fiscalmente. Lo ideal es emitir la factura final junto con o inmediatamente después del acta.

› Puedo usar el acta si trabajo con contratos verbales?

Sí, y es especialmente importante en ese caso. Si no existe un contrato escrito, el acta de entrega se convierte en el único documento que prueba qué se entregó, cuándo y con qué condiciones. Es una protección mínima ante la ausencia de contrato.

› Qué diferencia hay entre recepción conforme y recepción provisional?

La recepción conforme implica aceptación total sin reservas. La recepción provisional se usa cuando el cliente recibe el trabajo pero queda pendiente de verificación técnica o de un período de prueba. En este caso, debe establecerse un plazo para la aceptación definitiva.

› El acta inicia automáticamente el período de garantía?

Sí. La fecha de firma del acta es el punto de partida del período de garantía pactado en el contrato. Por eso es importante firmarla el mismo día de la entrega o lo antes posible después de ella.